서비스 방향
본 서비스는 안정적인 국제 회선 연결이 필요한 개인과 가정을 대상으로 합니다. Windows, macOS, iOS, Android 및 Linux를 지원하며, 자주 사용하는 기기 사이에서 필요에 따라 전환할 수 있고 기기 수에도 제한이 없습니다. 제품 설계는 연결 과정, 회선 선택, 여러 플랫폼에서의 일관된 사용 경험을 우선하며, 일반 사용자도 명확한 절차에 따라 계정 생성, 요금제 선택, 구독 정보 확인 및 연결 상태 점검을 완료할 수 있도록 구성했습니다.
가입에는 사용자 이름과 비밀번호만 필요하며 이메일 주소는 필요하지 않습니다. 월간 구독의 트래픽은 개통일을 기준으로 초기화되며, 사용량을 모두 소진할 때까지 유효하고 영구적으로 만료되지 않는 데이터 상품도 제공됩니다. 사용 빈도에 따라 적합한 결제 방식을 선택할 수 있어 모든 이용 상황을 하나의 요금제에 맞출 필요가 없습니다.
회선 선택 및 문제 해결
회선 구성은 접속 대상 지역과 실제 이용 목적을 기준으로 정합니다. 이용하려는 콘텐츠의 지역이 분명하다면 해당 지역 회선을 우선 선택하고, 여러 서비스를 함께 이용해야 한다면 회선 유형과 연결 성능을 비교하세요. 60VPN은 지원 범위를 지속적으로 관리하며, 클라이언트와 사용자 패널을 통해 통합된 구독 제공 경로를 운영합니다.
연결 문제가 발생하면 기본 조건부터 순서대로 확인하세요. 요금제와 트래픽 상태를 확인하고, 구독 정보를 업데이트한 뒤 같은 지역의 다른 회선으로 전환하고, 운영체제의 네트워크 권한을 점검합니다. 그래도 복구되지 않으면 사용자 패널에서 문의 티켓을 제출하고 사용 플랫폼, 접속 대상 지역 및 문제 현상을 함께 알려 주세요. 이 정보만으로도 점검 범위를 좁히고 불필요한 반복 문의를 줄일 수 있습니다.
개인정보 보호 원칙
60VPN은 로그를 기록하지 않는 서비스 정책을 운영하며, 검색 및 이용 기록을 바탕으로 사용자 프로필을 만들지 않습니다. 계정 정보는 최소 수집 원칙에 따라 관리하고, 계정 식별, 구독 제공, 주문 처리 및 장애 지원에 필요한 데이터만 사용하며 데이터의 용도와 접근 범위를 제한합니다.
개인정보 보호 약속은 확인 가능한 규칙으로 제시하며 과장된 보안 표현을 사용하지 않습니다. 사용자는 개인정보 처리방침과 이용약관에서 데이터 처리의 범위를 확인할 수 있으며, 서비스가 적합하지 않은 경우 30일 무조건 환불이 적용됩니다.